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Instituto AdoteDog
Documentos

Termos de Uso

As regras de uso deste site, o que o Instituto se compromete a fazer com uma doação e o que não é possível prometer.

Última atualização: 22 de setembro de 2026

01

O que este documento regula

Estes termos valem para o uso do site institutoadotedog.org.br: navegar pelas páginas, enviar mensagem pelo formulário de contato e doar pela lojinha de donativos.

Ao usar o site, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar, o caminho é não usar — e, havendo dúvida, escrever para o Instituto antes.

A lojinha de produtos, em loja.institutoadotedog.org.br, é outro serviço e tem termos próprios. O checkout das doações acontece no ambiente do Mercado Pago, que tem os dele.

02

Quem mantém o site

O site é mantido pelo Instituto AdoteDog, organização sem fins lucrativos dedicada ao resgate, à reabilitação e à adoção responsável de cães.

O Instituto não é um estabelecimento veterinário nem um serviço de emergência. As informações publicadas aqui são institucionais e não substituem a orientação de um médico-veterinário.

03

Doações

Cada item da lojinha de donativos corresponde a uma despesa real do abrigo, e o preço exibido é o valor cobrado. O que o Instituto se compromete a fazer é aplicar a arrecadação na manutenção do trabalho — alimentação, tratamento veterinário, estrutura e equipe.

Não há vínculo entre uma doação e um animal específico. Escolher a diária de internação não reserva a internação de um cão determinado, e apadrinhar não cria direito sobre o animal apadrinhado: o valor entra no caixa que sustenta todos eles.

  • A doação é voluntária e não gera contrapartida comercial, produto ou serviço.
  • O pagamento é processado pelo Mercado Pago; o Instituto não recebe nem armazena dados de cartão.
  • O comprovante é emitido pelo Mercado Pago e enviado ao e-mail informado por quem doa.
  • A doação mensal é uma assinatura contratada no Mercado Pago e pode ser cancelada lá a qualquer momento, sem multa.
  • Informar o e-mail ao doar é opcional e serve apenas para receber notícias do Instituto. Deixar o campo em branco não muda nada na doação.

Se um pagamento for feito por engano — valor ou quantidade errada, cobrança duplicada — escreva para o Instituto assim que perceber. Doações concluídas são, em regra, definitivas, mas casos de erro evidente são analisados um a um e, quando for o caso, devolvidos.

04

Uso aceitável

O site é aberto e não exige cadastro. Ao usá-lo, você se compromete a não:

  • Enviar pelo formulário conteúdo ilegal, ofensivo ou de terceiros sem autorização.
  • Usar o formulário ou a rota de doação para disparo automatizado, teste de cartões ou qualquer tentativa de sobrecarga.
  • Tentar acessar áreas, dados ou sistemas que não estejam publicamente disponíveis.
  • Reproduzir o conteúdo do site como se fosse seu, ou usar o nome e a marca do Instituto para arrecadar em nome dele sem autorização por escrito.

Requisições vindas de outra origem, acima do limite de tentativas ou com corpo malformado são recusadas automaticamente. Isso é proteção de rotina, não acusação: se você foi recusado navegando normalmente, escreva para nós.

05

Conteúdo e propriedade intelectual

O nome, o logotipo e os textos deste site são do Instituto AdoteDog. As fotografias são do acervo do Instituto, salvo quando houver crédito a terceiro na legenda — nesse caso, o direito é de quem está creditado.

Você pode compartilhar links e citar trechos com atribuição. Reproduzir fotografias ou textos inteiros em outro site, campanha ou material impresso depende de autorização prévia.

07

Disponibilidade e alterações

O site é oferecido no estado em que se encontra. O Instituto se esforça para mantê-lo no ar e correto, mas não garante funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas — e pode alterar, suspender ou encerrar qualquer parte dele.

Preços, campanhas e a lista de donativos mudam conforme a necessidade do abrigo. Vale o que estiver publicado no momento da doação.

08

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo (SP) para as questões que não puderem ser resolvidas de comum acordo.

Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas ao e-mail de contato do Instituto.

Dúvidas sobre este documento?

Escreva para a nossa equipe. Solicitações relativas a dados pessoais são tratadas nos prazos previstos na LGPD.

[email protected]