Política de Privacidade
Quais dados este site coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito deles.
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Quem somos
O Instituto AdoteDog é uma organização de proteção animal dedicada ao resgate, à reabilitação e à adoção responsável de cães. É o Instituto o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos neste documento.
O endereço deste site é https://institutoadotedog.org.br. A lojinha de produtos do Instituto é servida em https://loja.institutoadotedog.org.br e tem política própria.
Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a quem nos procura e para processar as doações feitas pelo site:
- Dados de contato que você envia pelo formulário — nome, e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem.
- Dados da doação — os itens escolhidos na lojinha de donativos e o valor total, enviados ao Mercado Pago para gerar a cobrança.
- E-mail para a lista de notícias — apenas se você marcar essa opção, na lojinha de donativos ou no formulário de contato. É sempre opcional: a doação e o envio da mensagem funcionam sem marcar.
- Dados técnicos gerados pelo acesso — endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo, registrados pelo servidor.
O site não exige cadastro, não cria conta de usuário e não publica comentários. Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
Dados de pagamento
O Instituto não recebe, não processa e não armazena dados de cartão de crédito, chave Pix ou qualquer credencial bancária. Ao finalizar uma doação você é levado ao ambiente do Mercado Pago, e é lá que os dados de pagamento são informados.
O que sai deste site em direção ao Mercado Pago é a lista de itens e o valor da cobrança. O que volta é a confirmação de que o pagamento foi aprovado ou recusado.
A doação mensal por assinatura é contratada inteiramente no Mercado Pago, a partir de um link. Nenhum dado seu passa por este site nesse caminho.
Por que tratamos esses dados
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato, com base no seu pedido.
- Emitir a cobrança de uma doação e confirmar o seu recebimento, com base na execução dessa doação.
- Enviar notícias do Instituto a quem marcou que deseja recebê-las, ao doar ou ao escrever pelo formulário, com base nesse consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.
- Manter o site no ar, prevenir abuso e registrar falhas, com base no legítimo interesse do Instituto.
- Cumprir obrigações legais e contábeis aplicáveis a uma entidade sem fins lucrativos.
Não usamos os seus dados para publicidade, não fazemos perfilamento e não enviamos mensagens que você não tenha solicitado.
Com quem compartilhamos
Os dados são compartilhados apenas com os prestadores necessários para o site funcionar, e apenas no que cada um precisa:
- Mercado Pago — processamento das doações e das assinaturas.
- Brevo — envio das mensagens do formulário de contato para a caixa do Instituto e, para quem autorizou, a lista de quem recebe as notícias.
- Provedor de hospedagem — operação do servidor e dos registros de acesso.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens do formulário de contato ficam na caixa de e-mail do Instituto pelo tempo necessário para concluir o atendimento e, depois disso, pelo prazo em que possam ser úteis para retomar o assunto.
Registros de doação são mantidos pelo prazo exigido pela legislação contábil e fiscal.
Registros de acesso ao servidor são mantidos por seis meses, como prevê o Marco Civil da Internet, e depois descartados.
O e-mail de quem pediu para receber notícias fica na lista até você pedir para sair. Todo envio traz um link de descadastro, e o pedido também pode ser feito pelo e-mail de contato do Instituto — em qualquer um dos dois caminhos o endereço sai da lista.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento e se opor a um tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para o e-mail de contato do Instituto. Responderemos nos prazos previstos na lei.
Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). As rotas que recebem dados recusam requisições vindas de outra origem e aplicam limite de tentativas por visitante.
Chaves de integração ficam apenas no servidor, como variáveis de ambiente, e nunca são enviadas ao navegador.
Alterações neste documento
Esta política pode ser atualizada sempre que o site mudar o que faz com dados pessoais. A data da última atualização está no topo da página, e a versão vigente é sempre a publicada aqui.
Dúvidas sobre este documento?
Escreva para a nossa equipe. Solicitações relativas a dados pessoais são tratadas nos prazos previstos na LGPD.
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